Solicitar limpeza extraordinária

O que é ?

Solicitação de Serviços de limpeza extraordinária.

Quem pode utilizar este serviço ?

ColaboraGov: Agentes Públicos e Colaboradores Terceirizados

Etapas para realização deste serviço

  1. 1

    Para solicitar serviços de limpeza extraordinária, baixe o aplicativo nas lojas ou acesse o sistema web.
     

  2. 2

    Sistema web:


    Acesse o site: https://www.realjgfacilities.com.br/#/login;
    Efetue o "1º Acesso" e preencha os dados solicitados;
    O sistema enviará uma mensagem de confirmação para o seu e-mail institucional. Confirme o e-mail e retorne ao aplicativo;
    Acesse o sistema com o CPF e senha cadastrados;
    No menu lateral clique em "Solicitar limpeza";
    Clique no botão "Novo" e preencha os campos;
    Após isso, é só "Salvar".

  3. 3

    Aplicativo Mobile


    1º Baixe o aplicativo mobile, disponível na App Store (para sistema IOS) e no Play Store (para sistema Android);
    2º Efetue o "Primeiro Acesso", preencha os dados solicitados e aperte Cadastrar.
    O sistema enviará uma mensagem de confirmação para o seu e-mail institucional. Confirme o e-mail e retorne ao aplicativo;
    Acesse o sistema com o CPF e senha cadastrados;
    Clique em "Solicitar Limpeza" e, se solicitado, permita o acesso à câmera do dispositivo;
    Realize a leitura do QR Code fixado do local de atendimento; 
    Faça a solicitação e finalize registrando a demanda.
     

  4. 4

    O tempo para o atendimento de limpeza é de 15 minutos.

Tempo de atendimento do serviço

dia(s)

Dúvidas frequentes

Observações

Para realizar o cadastro nos sitemas é necessário ter um e-mail intitucional;

A solicitação dos serviços podem ser acompanhadas e avaliadas pelo aplicativo ou sistemas web;

O aplicativo mobile permite inserir fotos do serviço solicitado. Para isso, é necessário permitir o acesso à câmera do dispositivo pelo aplicativo.

Mais informações podem ser acessadas por meio do link: https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/central-de-compras/servico-centralizado-de-limpeza-1/servico-centralizado-de-limpeza

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