Verificar erro no envio ou recebimento de mensagem de e-mail

O que é ?

Identificar e resolver problemas que podem impedir o recebimento ou o envio de mensagens de e-mail.

Quem pode utilizar este serviço ?

ColaboraGov: Agentes Públicos e Colaboradores Terceirizados

Canal de Atendimento

Etapas para realização deste serviço

  1. 1

    Acessar o CompartilhaServiços

  2. 2

    Selecionar a categoria “Serviços para seu E-MAIL”

  3. 3

    Clicar no serviço desejado, preencher o formulário e submeter a solicitação

Tempo de atendimento do serviço

3 dia(s)

Observações

O serviço pode envolver a verificação de configurações de servidor de e-mail, configurações de firewall ou antivírus, problemas de conectividade de rede ou problemas de configuração do cliente de e-mail.

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